ATENCIÓN AL CLIENTE

Descripción

Vacantes

Buscamos incorporar una persona para desempeñar funciones de Atención al Cliente, ofreciendo un servicio cercano, profesional y orientado a las necesidades de los usuarios.

Funciones del puesto

• Atención y asesoramiento a clientes y usuarios.

• Resolución de consultas, dudas e incidencias.

• Gestión y seguimiento de las solicitudes de los clientes.

• Recepción y emisión de llamadas relacionadas con el servicio.

• Registro y actualización de la información en los sistemas correspondientes.

• Comunicación y coordinación con otros departamentos para resolver incidencias.

• Garantizar una atención cercana, profesional y de calidad.

• Cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos por la empresa.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción, ventas o puestos similares (valorable).

• Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.

• Capacidad de escucha y orientación al cliente.

• Manejo básico de herramientas informáticas.

• Persona responsable, organizada, resolutiva y proactiva.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Se valorará positivamente experiencia en gestión telefónica.

Horario

• De lunes a viernes.

• Turnos según las necesidades del puesto.

Condiciones económicas

• Retribución según convenio y/o experiencia del candidato/a.

📩 Inscripción

Las personas interesadas pueden enviar su CV actualizado y adaptado al puesto a:

empleo@formaciona.es

Localidad, Provincia

Nivel Formativo y Académico mínimo

Permisos de Conducir

Vehículo propio

Idiomas

Ocupaciones

Ámbitos de selección de candidatos/as

Duración contrato

Tipo de Jornada