Reclamaciones, Quejas y Sugerencias

Reclamaciones, Quejas y Sugerencias

Desde nuestra Agencia de Colocación estamos comprometidos con la mejora continua del servicio y con la atención a las personas usuarias. Por ello, ponemos a disposición este espacio para que puedas presentar cualquier reclamación, queja o sugerencia relacionada con nuestra actividad.

Procedimiento para presentar reclamaciones, quejas y sugerencias

Cualquier persona usuaria de esta Agencia de Colocación puede presentar reclamaciones, quejas o sugerencias mediante los siguientes canales:

• Formulario online: disponible en el siguiente enlace Formulario

• Correo electrónico: formaciona@formaciona.es

• Presencialmente: en nuestras oficinas, en horario de atención al público.

Dirección: Calle Obispo Tagaste, 31, 02005, Albacete
Horario: De Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 h

Una vez recibida tu comunicación, será analizada por el equipo responsable y se emitirá una respuesta si asi se indica en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción, utilizando el medio seleccionado en el formulario enviado.